In einer fernen Millionenstadt gab es für alle Einwohner eine einzige Poststelle. Täglich war der Andrang entsprechend groß, zumal für alle Kunden nur ein Postbeamter zuständig war. Oft beschwerten sich die Kunden „Warum dauert das so lange?“, „Geht das nicht schneller?“, „Warum wird nicht mehr Personal eingestellt?“ undsoweiter, undsoweiter, undsoweiter. Bemerkenswert war, dass der Postbeamte dennoch zu jedem Kunden gleich freundlich blieb.
Einer Frau war dies des Öfteren aufgefallen. Eines Tages, als sie wieder einmal an der Reihe war und ihre Post erledigt hatte, sprach sie den Postbeamten darauf an: „Wie machen Sie das, das Sie bei all dem Gedränge und den Beschwerden immer die Nerven bewahren und zu jedem von uns gleich höflich sind?“. Er antwortete: „Ich bediene einen nach dem anderen“. „Das ist alles?“. „Ja.“, nickte der Beamte und sagte: „Der nächste bitte.“.